“以前采用VPN时，我们意大利总部及义乌采购中心根本无法访问深圳的K/3系统，网络繁忙时甚至半小时都保存不下一个文件。用了沟通CTBS后，所有这些烦恼都不复存在，而且最重要的，沟通CTBS解决了其他解决方案无法解决的跨平台使用问题，真正为我们打造了一个无阻隔的信息即时共享平台。”——意大利真科电子CIO Mary Elizabeth
意大利真科电子有限公司是知名的汽车电子配件提供商，总部设在意大利罗马，亚太总部设在中国深圳，另在浙江义乌设有全球采购中心，公司生产的汽车电子配件产品畅销全世界。
面临的挑战
为了更好地对库存进行管理，真科电子在深圳亚太总部应用了金蝶K/3 ERP系统。但金蝶K/3属于局域网内部应用系统，意大利总部及义乌采购中心均无法直接访问，公司的资源无法共享，义乌采购中心的业务人员要定期将库存与采购的各种数据回传到深圳分部的服务器，深圳总部汇总后再定时传到意大利总部，以供总部决策之用。这种传统的作业方式不仅极大地影响了工作效率，也延缓了总部决策的周期。随着市场竞争的日益激烈，急需一个好的解决方案来彻底扭转这种被动局面。
应对方法
为了应对以上挑战，公司CIO Elizabeth小姐要求理想的解决方案必须能实现以下价值：
- 非常方便地进行远程访问。要保证分支机构和出差人员能够随时随地访问总部应用，获取所需要的信息。
- 访问速度要足够快；要保证远程用户以较快的速度访问总部应用，达到与总部局域网内应用完全一样的效果。
- 可以在任何网络状况下访问总部应用；哪怕是通过GPRS或CDMA手机上网，也能以较快速度访问总部应用。
为此，Elizabeth 小姐曾经尝试采用VPN的解决方案。一开始是采用廉价的软件VPN，但测试时发现中国的网络环境与意大利的很不相同，不仅带宽低，而且还有令人头疼的南北通问题，大大限制了VPN的性能。软件VPN无法解决远程访问的速度问题，后来转而寻找硬件VPN解决方案，但发现硬件VPN的接入速度也不理想，而且还要在每一台客户机上安装客户端，后期的维护工作非常繁琐，在意大利总部使用，还将要牵涉到跨国维护问题。
彻底放弃了VPN之后，Elizabeth 小姐开始考察CITRIX解决方案。CITRIX解决方案虽然解决了VPN的速度和分布式部署带来的烦恼，但依然不是Elizabeth 小姐心中最理想的解决方案。因为CITRIX的价格较高，操作也比较复杂，最重要的是CITRIX无法在Linux平台应用。真科电子在意大利总部采用的是Linux Redhat平台，而在深圳总部则采用Windows 2003 server 平台，如果采用CITRIX解决方案，将无法实现跨平台应用。
“难道就没有一个真正适合我们公司的解决方案吗？” Elizabeth 小姐为此心急如焚。正当这时，Elizabeth 小姐在深圳总部的同事向他推荐了沟通CTBS解决方案。“具备CITRIX的几乎所有功能，而且能够跨平台使用”，在同事的推荐中，Elizabeth 小姐被这一点深深打动了，决定测试一下。
测试阶段，沟通CTBS在28.8kbps的带宽环境下进行了多点同时操作的测试，不仅能在跨平台的情况下，保证应用系统的正常工作，而且远程访问速度之快，甚至超出了Elizabeth 小姐的期望值。在如此低带宽的情况下实现这一切，对于VPN等传统解决方案而言简直是不可想象的。
近乎苛刻的测试之后，Elizabeth 小姐认为，沟通科技提供的CTBS远程接入平台解决方案性价比最高，也最能满足公司的特定要求。
网络环境
- 沟通CTBS平台安装于一台HP服务器（ Pentium IIII2.0GHz /512M内存） ，操作系统为Windows2003 Server Enterprise的服务器；
- 1台金蝶K/3服务器；
- 20台无配置要求的普通台式PC终端；
- 10台操作系统为Linux Redhat 的普通PC
- 5台用于移动办公的笔记本电脑；
- 从拨号上网到专线等各种网络环境
沟通科技CTBS方案价值
沟通CTBS是国内首款远程接入平台套件，被大量用户认定为是“为中国用户量身定做的远程接入解决方案”。轻松帮助真科电子实现了以下价值：
- 分支机构远程接入 用了沟通CTBS之后，真科电子部署的金蝶K/3系统从此不再局限于在深圳总部应用，意大利总部、义乌采购中心及出差人员，无论用怎样的方式上网，客户机的配置如何，都可以轻松地访问总部应用。沟通从此无界限。
- 访问速度快 采用沟通CTBS套件进行远程访问，网络间传输的只是鼠标键盘和屏幕更新信息，对带宽占用低于28.8K/S，支持任何网络连接方式。
- 快速部署 使用沟通CTBS，客户机不再需要安装金蝶K/3客户端，客户端的升级、打补丁等维护都集中在CTBS服务器上完成，大大减少了IT部门的工作量，提高了支持的响应速度。
- 安全性高 沟通CTBS本身提供了加密传输，可以提供更高级别的安全保障。
- 连接稳定 CTBS连接非常稳定，即使断开，也会设定保留断开点的信息，等待下次连接成功后直接回到断开点，不会影响数据操作
- 可靠性高 当大型客户涉及到多并发用户应用时，可以使用多台CTBS服务器，通过网络负载平衡，实现高性能和高可靠性
- 降低TCO（总体拥有成本） CTBS能在服务器端有效管理和支持金蝶K/3，节约了IT工作人员的时间和精力，节省了现场支持的成本。经过验证，采用CTBS解决方案的系统，两年时间里能节省费用约50%，随着时间的延长，这种比例将会更高。
- 保护原有投资 采用沟通CTBS，企业可充分利用现有设备和连接方式提供高性能金蝶K/3接入，延长网络和电脑硬件的生命周期。
- 系统集中部署和管理 系统管理员可单点控制整个系统的进程、资源、状态等，并且通过有效的控制工具部署和督促各个环节的正常工作。
客户评价
“以前采用VPN时，我们意大利总部及义乌采购中心根本无法访问深圳的K/3系统，网络繁忙时甚至半小时都保存不下一个文件。用了沟通CTBS后，所有这些烦恼都不复存在，而且最重要的，沟通CTBS解决了其他解决方案无法解决的跨平台使用问题，真正为我们打造了一个无阻隔的信息即时共享平台。”——意大利真科电子CIO Mary Elizabeth
“以前中国区的业务数据总是无法及时传达到我这里，只能每个月由深圳总部的财务人员汇总后才能传过来，我无法及时掌握到这边的最新情况。沟通CTBS由于采用实时数据汇总的作业模式，所有的数据都在深圳总部的服务器录入，我们意大利总部可以随时通过WEB方式访问，第一时间掌握最新的信息。”——意大利真科电子CEO Mariano Boccafoli
关于沟通科技
沟通科技（www.kouton.com）成立于2000年，是中国最大的远程接入平台提供商，中国快速远程接入的缔造者和实践者。总部位于深圳市高新科技园区，被列为深圳市高新区孵化器孵化项目，是深圳市双软认证高新技术企业和深圳市软件行业协会常务理事单位。
沟通科技一直致力于远程接入产品的技术研发，自主开发了CTBS等系列产品，为企业提供远程接入的整体解决方案，满足企业不同的需求。多年来，沟通科技与国内多家知名的管理软件厂商浪潮、用友、金蝶、金算盘、新中大等有广泛而深入的合作，拓展其产品使用的范围，提升其远程应用的性能。专业的定位、整体的方案、创新的技术和丰富的经验，使沟通科技获得了众多企业的信赖，目前沟通科技已经成功帮助500家中国企业轻松实现企业信息远程接入和集中管理。
