高效能的技术质量保证体系应建立在科学管理的基础上，为满足产品形成过程中各个环节开展的质量活动及程序，按iso 9002质量标准、要求，编制了施工工艺控制计量网络图。全图共68个分项、482个工步、1148个参数需进行计量检测。而这些分项、工步、参数检测在一定的时期条件下，某些参数是
关键部位，是薄弱环节、主导因素，因而对这些点的参数必须实行强化管理，使工序处于良好的控制状态，以达到预期目的（效果）。这些点称为质量控制点。一个工程设立多少质量控制点，如何设置，须根据工程的需要确定。
表1 墙面抹灰的允许偏差（mm）
| 项目 | 中级 | 高级 |
| 表面平整 | 4 | 2 |
| 阴阳角垂直 | 4 | 2 |
| 立面垂直 | 5 | 3 |
| 阴阳角方正 | 4 | 3 |
1 质量控制点设置的原则
（1）对产品的适用性（性能、精度、寿命、可靠性、安全性等）有严重影响的关键质量特性，关键部位或有重要影响的因素。
（2）对工艺有严格要求，对下道工序有严重影响的关键部位。
（3）对质量不稳定、出现不合格品多的项目。
（4）对用户反馈的重要不良项目。这些均应设置质量控制点。
2 设置质量控制点的具体作法
例如墙面抹灰的允许偏差见表1。
为达到这些质量控制要求，在墙面抹灰工艺网络图中，共设计有11个工步，其中9个工步、19个参数需计量检测控制。除保证项目和基本项目必须控制外，要想达到抹灰面层符合验评要求，就要控制好打底灰的各项参数标准。打底灰的检测参数值必须保证面层的检测参数的实现；而欲使底子灰达到要求，就要控制贴饼和冲筋的各项参数标准，该标准必须保证打底灰的检测参数值实现，亦即贴饼、冲筋是对面层抹灰（下一工步）有重要影响的关键部位，因而确定贴饼、冲筋是抹灰工艺中的质量控制点。只有控制这一关键工序，才能保证抹灰面层质量。因而在工艺计量网络图中，确定了贴饼、冲筋垂直精度范围误差为≤3mm，平整（底子灰）的精度范围误差为≤2mm（同高级抹灰面层要求一致），测量频率为2次／点，即要求贴饼、冲筋工序中各点必须符合精度范围要求，其最终目的是保证抹灰面层质量的要求。
抹灰在基层上进行，基层的质量也就直接或间接地影响着抹灰的质量。如砌砖工程，设计的施工工艺计量网络图共有7个工步、26个参数需要进行检测控制。若26个参数中的垂直度和平整度偏差较大，底灰就需要增厚，不仅多用人工材料，且易产生空裂，同时也增大了建筑物自重，影响了产品的使用寿命。为保证抹灰的厚度控制在一定的范围值内，砌砖（基层）的垂直度、平整度是对抹灰工程产生影响的关键参数，也是对下一道工序有影响的关键部位。砖砌体的垂直度和平整度就是保证抹灰质量上一道工序的质量控制点。依此类推，模板工程的垂直度、平整度是保证混凝土工程的质量控制点。
3 工程实例
3.1 实测情况
工程ⅰ：砌砖实测500点，合格455点，总体合格点率91％；但其中垂直度、平整度实测210点，合格点为178点，合格点率为85％，垂直度和平整度的平均值x＝4.4mm，抹灰厚度实测平均值y＝20.6mm。
图1 砌砖、抹灰描点示意
工程ⅱ：砌砖实测768点，合格691点，总体合格点率为90％，其中垂直度、平整度实测320点，合格点为304点，合格点率95％，垂直度和平整度实测平均值x＝3.0mm，抹灰厚度实测平均值y＝15.1mm。
工程ⅲ：砌砖实测680点，合格612点，总体合格点率为90％，其中垂直度、平整度实测280点，合格260点，合格点率为93％，垂直度和平整度实测平均值x＝3.2mm，抹灰厚度实测平均值y＝15.7mm。
将一些工程砌砖的垂直度与平整度的实测平均值作为横坐标x，抹灰厚度实测平均值作为纵坐标y，描点绘图如图1所示。
3.2 情况分析
规范规定墙面抹灰厚度为20mm（预算也依此计算），从上图多个工程可以看出：当主体的垂直度和平整度平均值x≤3时，抹灰厚度为15mm。以抹灰工艺而言每遍厚度为8～10mm，由于墙面平整度的误差平均抹灰厚度15mm 为最佳，当主体的垂直度和平整度均值3mm＜x≤4mm 时，抹灰的平均厚度为15mm＜y≤20mm；当主体的垂直度和平整度均值x＞4mm 时，则抹灰的平均厚度y＞20mm。如工程ⅰ，砌砖总体合格率虽较高，但垂直度、平整度合格点率较低且平均值较高，造成抹灰厚度平均值较大，超出规范0.6mm，其结果不仅易出现空裂，且工程自重增加，以砂浆1700kg／m3计，则每平方米建筑面积增加自重为1700×3×0.6／1000＝3.06（kg），造成经济损失；如果采用石灰砂浆则损失0.09元／m2（墙面抹灰面积以建筑面积的3倍计算）。工程ⅱ中，由于砌砖平整度、垂直度合格点率较高，误差平均值较低，因而墙面抹灰平均厚度较薄，比规范减薄4.9mm，如用石灰砂浆抹面，则自重减轻25kg／m2，降低成本0.67元／m2。多项工程的分析证明：欲达到预期的质量效果，取得较好的经济效益，必须落实iso9000族标准于实际中，根据工程的特点建立质量控制点，尽量提高精度。如砌砖工程的垂直度、平整度值控制在x≤3mm 为最佳，既能满足操作工艺要求，又能减少抹灰厚度5mm 左右。
优良产品是设计和生产出来的，而不是靠事后检查出来的，应坚持预防为主，对下一工序有影响的部位，要按gb/t19002－iso 9002质量体系标准要求制定措施进行控制，并坚持工步之间的三检制度，对不合格点坚决进行修整，在允许的条件下尽量提高精度范围。
